【mediafyre】登録してしまったどうしよう!【対処法】をQ&A形式で回答(第二弾)

くれか

こんにちは😊枝豆さくらです。

いつも応援ありがとうございます!

本日の記事は、前回記事👇の続きです。

前回に引き続き、mediafyreに関する、今わかっている情報を発信します。

目次

問:カード情報を入力し送信するとエラーが出ました。これは、登録完了されていないという認識で大丈夫でしょうか。

A、登録完了されていないという認識で大丈夫だと思います。

私(枝豆さくら)も最初、5月3日にクレジットカード情報を登録して、登録・送信したのですが、エラーになってしまい、その時は、登録完了にならず、「なんだかうまくいかない…🤔」と思い、その日はあきらめました。(結局、そのカードに対して、今のところ支払いの要求は来ていないので、アカウント作成&クレジットカード登録完了に至らなかったのだと思います。)

そして、5月4日に再度、別のカードで試しました。スムーズに登録完了になり、マイページを確認すると、ステータスがアクティブになっていて、次回の支払い日が記載されており、「ひょっとしてこれは違うサブスクに登録してしまったのでは?!😮」とビックリしたという次第です。

私がmediafyreクレジットカード情報を登録して解約できた方法は、こちら👇の記事でまとめておりますので、ぜひこちらを参照ください。

問:登録完了の際にメールが届きましたか?

A、登録完了の際にメールは届きませんでした。「すべてのメール」「迷惑メール」どのフォルダにも届いていませんでした。

私は、登録完了(=購読スタート)は、mediafyreのマイページを確認して初めて知りました。

問:ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、メールアドレスを打ち込むとエラーになりました。まだアカウント登録完了されていない、ということでしょうか。

A、まだ登録完了されていない(=セーフ)と思われます。

登録したメールアドレスを打ち込むエラーになったということは、アカウント作成に至っていないと考えられます。

しかし読者さんの中には、

私は一旦mediafyreのページからログアウトしたのですが、その後サインインしようとしたところユーザー名とパスワードの入力を求められました。しかしユーザー名はメールアドレスでもクレジットの名前でもなさそうで、パスワードはそもそも登録していない・・・。念のためチャットの画面を開いた状態でログアウトしていたので、チャットのオペレーターにユーザー名とパスワードを聞いて教えてもらいました。そこで教えてもらった情報は身に覚えのない10桁以上の数字とアルファベットの羅列でした。チャット画面を開かずにログアウトしていたら再度サインインできなくなるところでした。勝手にユーザー名とパスワードを生成してわかりづらくしているあたりがせこいというか悪どいなと感じました。

mediafyreにクレジットカード情報を登録してしまった!請求が来たらどうしよう!【対処法】 | 枝豆さくらの日常 (edamame-sakura.com)コメントより引用

という方もいらっしゃいましたので、一度サインイン(ログイン)された後は、なるべく購読解約まで、ログアウトしないことをオススメします。

問:引き落としされていた!どうしよう😢

答:mediafyreは、日本時間の23:00〜11:00であれば、チャット機能を使って、スムーズにやり取りができ、返金依頼にも対応していただけますので、ひとまず安心していただいても大丈夫だと思います。

私も先日(少額ではあるのですが)引き落とされており、日本時間の朝の10:00にチャット機能を使って、返金の依頼をし、返金してもらえました。

その時の出来事は、このページにまとめています。

問:FUNSN.PROというところから引き落とされている。これがmediafyreからの引き落とし?

A、そうです。

私も、

FUNSN.PRO 利用国GB 310円」 

「海外利用 FUNSN.PRO 310円」

という書き方で請求されていました。

読者さんの中で、「funrus.net」というところから引き落としがあった方もいらっしゃいました。

本日カード会社より不正利用を検知しましたとメールがあったため詳細確認したところ、funrus.netというところから1円(笑)のみ引き落とされることとなっていました。mediafyreとの関連性は不明で、funrus.netをネットで検索してみました。海外のサイトで英語でいろいろと記載されていましたが、何をしているのかよく分からない会社のHPのようでした。しかし決済された時間もちょうど私がmediafyreにクレジット情報を登録した時間帯だったので、気味が悪くなり結局クレジットカードは利用停止、再発行することとしました。

mediafyreにクレジットカード情報を登録してしまった!請求が来たらどうしよう!【対処法】 | 枝豆さくらの日常 (edamame-sakura.com)コメントより引用

問:mediafyreから310円引き落とされていた。何のお金?

答:mediafyreに問い合わせたところ、サブスク購読料だそうです。(日割り計算)

私は、2024年5月4日の1日分ということで(310円/日)なんだと思います。

読者さんの中には、同じ状況で、請求元の会社名が違うケースがありました。

私も同じ状況でしたが、310円の請求元の会社名が異なりました。調べたところ、枝豆さくらさんの請求元の会社のサイトも、自分の会社のサイトも日本語翻訳ページを選ぶと共通のサイトにつながるようでした。

mediafyreへのクレジットカード登録。解除できたはずだけど、請求来てた😢 | 枝豆さくらの日常 (edamame-sakura.com)コメントから引用

また、違う読者さんは、少額の引き落としのことを”単なる承認保留”と言われたそうです。

少額を、お試しとして最初に引き落として、ちゃんと購読キャンセルの手続きがされたら、その分を、後日返してくれるということですね。本当に引き落としが可能なクレジットカードなのか、最初に確認しているのかもしれませんね。(下記コメント欄をご覧ください)

最後に

過去の投稿に寄せられたコメントの中で、大変参考になるものが多く、この度引用させていただきました。ご多忙な中、お役に立ちますようにと、丁寧にコメントをしてくださった皆様、本当にありがとうございました🙇‍♀️

一人でも多くの人に、この経験がお役に立てれば嬉しいです🍀




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この記事を書いた人

元銀行員、現看護師😊
法学部卒業後、金融商品や
クレジットカードの営業に従事。
証券外務員/ファイナンシャルプランナー
”誰かの役に立ちますように”
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